Quel est le comportement d’un internaute face à un moteur de recherche ?! Lors d’une recherche qui n’aboutit pas dans un moteur, comment réagit-il ? Cet article est la traduction d’une étude réalisée en septembre 2010 aux U.S. Échantillon représentatif de la « population digitale » dans ce pays, les interviewés devaient notamment avoir utilisé un moteur de recherche, une ou plusieurs fois en une semaine et être utilisateur régulier de Google, Yahoo ou Bing.
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